售前Q&A（GTXPRO B）

 

 

 

 

 

 

 

 

 

GTXPRO B设备重量是多少？
整机重量约为225千克。（包含机架重量）

GTXPRO B设备尺寸是多少？
整机尺寸约为1780mm×1300mm×1210mm。（包含机架尺寸）

在打印机前侧和左右两侧各留出 100 厘米以上的距离，后侧留出40 厘米以上的距离便于排气口排气，上方留出 45 厘米以上的距离。 请尽可能预留出上述空间，这样能更好地使用打印机设备，且更便于维修。
 

不可以，请尽可能保持24小时通电待机状态。由于设备内部白色墨水处于循环状态，打印头内部也有墨水循环，设备断电会造成循环墨水沉淀，也会增加打印头堵塞等风险，从而引发打印头故障或影响打印质量等问题的发生。

不可以，会损坏打印头与墨路。

短按电源键，听到哔声时松开手指，等待设备自动完成关机流程。

第一步
打开前罩盖，向左移动字车，在字车左端碰触位置停止。打印头和盖帽位置一致。通过返回盖帽位置防止打印头干燥。

第二步
请通过插入字车固定销将字车固定至盖帽位置。
 

会，易造成设备故障、停机等问题。建议安装稳压装置。
 

使用墨水前需要进行充分搅拌，特别是白色墨水。由于白色墨水的成分会出现沉淀物，因此需每日使用搅拌机等工具进行墨水搅拌。 搅拌的目标时间根据油墨的静置时间和搅拌机的性能发生变化，请充分搅拌白墨直至沉淀物消失。充分搅拌后照亮桶身侧面确认无沉淀物。 建议一周一次将墨水桶进行上下翻转。
 

 

 

不可以使用，会造成打印头故障、降低打印品质，且会失去保修资格。

不需要。如果使用到白色墨水，在打印前需要对打印物喷涂前处理剂。

按照【前处理剂:纯水=1:2】的比例进行调配。可根据不同面料类型进行微调。

不可以，必须使用蒸馏水或者纯净水。

废墨桶中的废液量超过1/2时，将废墨管从废墨桶中取出，并在废墨管的下方放置托盘等容器，从而避免管中的废液滴落。 请根据当地法律法规处理废液。废墨桶倾倒完成后，再将废墨管重新插回到废墨桶。
 

需要，避免维护作业无法执行。

不建议使用，会影响打印品质。

会，如将前处理剂误注入到清洗液桶中，使用该液体会造成打印头堵塞。若是墨水未按照对应颜色进行加注，则需要大量时间对设备内部进行清洗，且清洗后不一定能恢复到初始状态。

支持Windows、Mac系统。
 

不建议使用，容易出现数据传输异常。

建议将环境温度和湿度控制在推荐打印环境范围内：温度18℃-30℃，湿度35%-85%。 若环境温度和湿度超过此范围，设备的清洗频度会增加，严重超过时设备将停机无法使用。
 

台板过低会影响打印品质，台板过高则会触发报错、台板无法送入打印机进行打印。

建议开启单向打印模式，这样能够实现更精准的打印效果。

建议先在小面积范围内进行打印测试，避免面料发生变色、掉色等问题。

不建议，褶皱易触及高度传感器，过多降低台板可能会影响打印效果。

不可以，触碰会导致沾染或者掉色等问题。

需要，设备出现警告提示信息后，需要根据提示信息清扫相应的部位，清扫方法参照使用说明书。若是出现提示信息且长时间不进行更换清扫，设备从提示信息（黄色）变更为报错信息（红色），出现报错信息后，设备将无法继续使用。

【清扫盖帽/刮板】警告
例如下图所示，设备出现【清扫盖帽/刮板】的警告画面时，则按照说明书从菜单中选择[维护]>[清扫更换维护零件]后，再用清洁棒分区清扫。
 

关于清扫方法，请参考以下说明
 

【清扫盖帽/刮板】警告
例如下图所示，设备出现【更换清洁刮板】的警告画面时，则按照说明书从菜单中选择[维护]>[清扫更换维护零件]后，更换相应零件。
 

关于清扫方法，请参考以下说明
 

【风扇过滤器更换时间】警告
例如下图所示，设备出现【风扇过滤器更换时间】的警告画面时，则按照说明书从菜单中选择[维护]>[清扫更换维护零件]后，更换相应零件。
 

关于清扫方法，请参考以下说明
 

【2.5万张技术维护检查】警告
设备出现【2.5万张技术维护检查】的警告画面时建议向技术人员确认需要更换的零件，并更换相应零件。
 

【5.0万张技术维护检查】警告
设备出现【5.0万张技术维护检查】的警告画面时建议向技术人员确认需要更换的零件，并更换相应零件。
 

需要，选择匹配的台板尺寸参数。

检查打印物是否有褶皱或者凸起，重新将打印物铺平整即可。

喷涂了前处理剂但未打印的部分，面料会发生变色且牢固度会降低。

最多保存100个文件，总容量800MB。按照实际的文件大小进行判定。