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如何将打印机接入网络？

推荐使用手机端 iPrint&Scan 进行无线网络配置

将手机接入目标网络、打开 iPrint&Scan —>选择设备—>”连接新设备“—>根据 iPrint&Scan 上提示进行操作（因机器型号不同，具体操作可能不同，以下视频仅供参考。）

苹果用户

安卓用户

此为iPrint&Scan下载地址，建议使用浏览器打开此页面。

2
如何添加/更换打印机？

点击brother logo下“＋”> 选择打印机型号 > 若您是打印机管理员，请打印“在线服务说明页”，扫描在线服务说明页上二维码；若你不是管理员，请联系管理员分享使用权限，扫描分享中二维码即完成绑定。

管理员

普通用户

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如何找到打印机IP地址？

打开Brother iPrint&Scan > 点击“机器设置”> 找到打印机IP地址

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打印机显示“离线”，如何解决？

5
如何区分管理员/普通用户？

兄弟畅享印的使用权限分为“管理员”和“普通用户”； 管理员：通过Brother Mobile Connect APP或扫描打印说明页上二维码等方式开启远程功能的用户即为“管理员”。
管理员拥有打印管理权限，可新增或删除“普通用户”的打印权限；
普通用户：通过“管理员”分享的链接、二维码绑定的用户为普通用户。普通用户拥有打印权限。

6
如何将小程序分享给他人使用？

进入“我的”页面 > 点击“我的设备” > 选择想分享的打印机型号 > 点击“设备共有” > 选择分享方式

其他用户可以扫描分享的二维码或者点击链接即可直接使用兄弟畅享印，无需再绑定打印机。

7
如何删除打印机普通用户打印权限？

点击“我的设备” > 选择“用户管理” > 选择用户删除

仅管理员可以删除普通用户打印权限。

8
使用权限被删除后如何重新绑定打印机？

权限被删除后，首先需手动解绑打印机（点击“我的”页面 > 选择“我的设备”> 点击“设备解绑”), 再点击管理员分享的链接或者扫描二维码完成绑定即可重新使用打印机。

9
如何在小程序的设置中开启相册权限？

点击小程序右上角“…” > 打开小程序“设置” > 打开“相册”权限

10
如何取消正在打印的任务？

点击右上角的“取消”按钮即可。

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打印支持哪些格式的文档/图片？

小程序目前支持的格式：
word，excel，powerpoint，pdf，jpeg，png，bmp

*不支持Progress Jpeg

12
如何选择纸盒？

小程序暂不支持纸盒选择，进纸顺序遵循打印机本体设定。若进纸顺序没有更改过的情况下，打印机默认进纸顺序：
1.后进纸 2.上层纸盒 3.下层纸盒

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为什么手机进入锁屏模式后，小程序会接受数据失败？

锁屏模式下智能终端默认停止加载小程序。

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如何选择需要打印的页数？

小程序默认整份打印，暂不支持此功能。

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【兄弟畅享印】支持哪些兄弟打印机？

【兄弟畅享印】目前支持以下型号，其中**标记部分为仅支持局域网打印机型，其余为支持远程打印机型：

A4幅面黑白激光打印机 : HL-1218W**/HL-L1808W/HL-L1238W/HL-2595DW**/HL-L5218DN/HL-L5228DW/HL-L6418DW/HL-B2158W/HL-B2188DW
A4幅面黑白激光一体机 : DCP-1618W**/DCP-L1848W/DCP-L1638W/DCP-L2535DW**/DCP-L2550DW**/DCP-L5518DN/DCP-7090DW**/DCP-7190DW**/DCP-7195DW**/DCP-B7520DW**/DCP-B7535DW**/MFC-1919NW**/MFC-L5718DN/MFC-L5728DW/ MFC-7895DW**/ DCP-B7548W/ DCP-B7558W/ DCP-B7578DW/DCP-L2508DW/DCP-L2518DW/DCP-B7608W/DCP-B7628DW/DCP-B7638DN/DCP-B7648DW/DCP-L2628DW/DCP-L2648DW/DCP-L2548DW/DCP-B7658DW
A4幅面彩色数码/激光打印机 : HL-L3228CDW/HL-L3288CDW/HL-L9430CDN/HL-L9470CDN/HL-L9430CDN/HL-L9470CDN
A4幅面彩色数码/激光一体机 : DCP-L3528CDW/DCP-L3568CDW/MFC-L3768CDW/MFC-L9670CDN/MFC-L9670CDN
A3幅面喷墨打印机/一体机 : HL-T4000DW**/MFC-T4500DW**/MFC-J2330DW**/MFC-J2730DW**/MFC-J3530DW**/MFC-J3930DW**/MFC-J2340DW/MFC-J3540DW/MFC-J3940DW
A4幅面喷墨打印机/一体机 : DCP-T510W**/DCP-T710W**/MFC-T810W**/MFC-T910DW**/DCP-T420W/DCP-T425W/DCP-T520W/DCP-T720DW/DCP-T725DW/DCP-T820DW/MFC-T920DW/DCP-T426W/DCP-C421W/DCP-T430W/DCP-T435W/DCP-T436W/DCP-T536DW/DCP-T730DW/DCP-T735DW/DCP-T830DW/DCP-T835DW/MFC-T930DW

更多机型敬请期待。

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如何联系客服？

如果您有任何问题、建议或意见想告诉我们，您可以通过以下方式找到我们：

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微信服务：兄弟中国服务
      （支持智能移动端在线客服人工服务）

工作时间：9:00～18:00
      （周六、周日及法定节假日除外）

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如何在微信聊天窗口快速打印文件或照片？

兄弟畅享印”已支持在微信聊天窗口快速打印文件或照片。微信聊天窗口→点开要打印的文件→点击窗口上的“…”→选择“更多打开方式”→选择“兄弟畅享印”→按照屏幕提示进行打印

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为什么照片通过 “更多打开方式”打印时，打印机出白纸？

部分照片通过“更多打开方式”打印时，数据会产生异常。当遇到“打印机出白纸”的情况时，建议您打开“兄弟畅享印”小程序进行打印。

更多Brother产品详情，请访问 www.brother.cn