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Brother 家用缝纫机代理商技术培训会顺利落幕
“在任何情况下都以顾客第一为宗旨,通过产品制造创造出优良的价值并迅速提供给顾客”,这是 Brother 集团的的使命。除了秉持严谨创新的精神、不断提高产品质量之外,为顾客提供完善的售前指导和可靠的售后服务,是兄弟(中国)商业有限公司作为销售公司的工作重点。
继以往的定期工厂研修活动和技术专家巡回上门指导活动之后, 2011 年度,兄弟(中国) 商业有限公司又针对 Brother 家用缝纫机代理商推出了一种全新的教育培训活动,旨在进一步强化 Brother 家用缝纫机代理商的售后服务能力。 2011 年 1 月 18 日 至 21 日期间,在日本总部和兄弟(台湾)的支持和协助下,兄弟(中国)商业有限公司家用缝纫机部成功举办了第一次强化式技术培训会。日本总社的今 田聪 先生、兄弟(台湾)的 詹文昌 先生 和刘香 君女士亲临上海,为上海、北京、珠海等 Brother 家用缝纫机 11 个地区的主要代理商进行了为期 4 天的新产品技术培训。
本次技术培训会着重提高代理商对于 Brother 商用绣花机和拼布专用机这两款高端机型的技术服务水平。 3 位专家专业而又细致的讲解说明,以及让参加人员现场亲自动手拆装机器的授课方式,受到了大家的一致好评。学员们认真听讲,动手体验的同时详细记录培训要点,对于不理解的问题点积极提问,热烈讨论。
这种强化式的技术培训为 Brother 家用缝纫机代理商提供了一个很好的学习交流互动平台——不仅可以快速提高 Brother 家用缝纫机代理商的售后服务能力和技术水平,同时也可以促进交流,进一步提高代理商的业务能力。今后我们也将组织开展更多的培训活动,让更多的代理商带给 Brother 家用缝纫机用户一流的品质和服务!
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